Construindo o sucesso dos nossos clientes

Oferecemos produtos, soluções e serviços ambientalmente eficientes e seguros para alcançar o sucesso dos clientes. Focamos na criação de valor para o cliente através de uma estreita parceria e cooperação.

O sucesso do cliente

Nossa missão é trabalhar em estreita parceria com nossos clientes a fim de oferecer-lhes soluções para os seus desafios. Queremos fazer a grande diferença para os nossos clientes, focando na condução de soluções de negócios sustentáveis. Estamos perto deles, ouvimos suas necessidades e sempre colocamos seus interesses no centro do nosso trabalho.

Nossos clientes esperam uma tecnologia sustentável com valor agregado. Acreditamos que a tecnologia avançada e a capacidade de melhorar o desempenho dos processos dos nossos clientes são condutores fundamentais para o nosso sucesso futuro.

Soluções sustentáveis

Focamos constantemente em pesquisa e desenvolvimento para oferecer aos clientes as melhores e mais adequadas tecnologias. Trabalhamos de perto com os clientes para solucionar seus desafios e apresentamos soluções sustentáveis para ajudá-los a melhorar o seu desempenho. Nossa capacidade de oferecer aos clientes tecnologias de ponta é o alicerce para um crescimento sustentável.

Os serviços são a essência dos nossos negócios, sendo que 63% de nossas vendas líquidas em 2015 foram provenientes de serviços. Agregamos valor solucionando os desafios dos clientes com nossos funcionários, conhecimento e soluções. Impulsionamos o crescimento dos nossos clientes através de maior disponibilidade, confiabilidade e segurança das plantas, ao mesmo tempo que reduzimos os custos aumentando a eficiência dos recursos e minimizando os impactos ambientais. Como exemplo, a solução de Serviços Life Cycle da Metso pode incluir start-up simplificado, otimização das peças de desgaste, gestão eficiente de paradas de produção e manutenção diária eficaz.

A Metso possui um grande portfólio de produtos ecoeficientes que garantem produtos e soluções de processos de baixo custo e ambientalmente sustentáveis. Com a legislação ambiental tornando-se cada vez mais rígida, os requisitos dos produtos nas áreas de sustentabilidade, o uso de energia e água, e a eficiência dos materiais estão se tornando cada vez mais complexos. A Metso possui uma sólida experiência nessa área e nosso portfólio de produtos, investimentos em P&D e desenvolvimentos de mercados provavelmente irão criar novas oportunidades de negócios. Por exemplo, temos produtos que consomem até 50% menos energia do que os moinhos de bolas tradicionais utilizados para britar materiais duros em minas ao redor do mundo.

Nosso objetivo é desenvolver nossa oferta de produtos mid-market, alinhando, globalmente, nossos esforços em pesquisa e desenvolvimento com os recursos para garantir produtos ecoeficientes que reduzem a necessidade de matérias-primas, água e energia. Continuamos a desenvolver tecnologias aplicáveis para os mercados em crescimento e que são responsáveis pela crescente importância da sustentabilidade ambiental. Também procuramos continuamente novas oportunidades de negócios e o fortalecimento do nosso negócio de serviços. 

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Pesquisa e desenvolvimento

Nossa ambição é manter nossa liderança em tecnologia com produtos, soluções e serviços de baixo custo e ambientalmente sustentáveis. Nossas atividades de pesquisa e desenvolvimento tecnológico (P&D) se concentram em várias áreas importantes de sustentabilidade, como eficiência energética e de matérias-primas, utilização de matérias-primas renováveis ​​e recicladas, tecnologia avançada de controle de processos e novas soluções de serviços. Nossas atividades de P&D são baseadas na cooperação com os clientes e com institutos de pesquisa e universidades.  

Com base na Análise de Ciclo de Vida (LCA) realizada, os impactos ambientais totais dos nossos produtos são gerados quando eles estão em uso. Como a maioria dos nossos produtos apresenta um ciclo de vida bastante longo, focamos no desenvolvimento de soluções sustentáveis ​​que reduzem as necessidades de recursos dos clientes e diminuem seus impactos ambientais.

A Metso possui um processo de inovação para administrar nossas atividades de pesquisa e desenvolvimento. Desde 2016, todos os projetos de P&D devem definir metas de eficiência ambiental e inovação em segurança. Após o fechamento do projeto, o resultado deve ser verificado. Uma das nossas metas de sustentabilidade é o desenvolvimento de uma verificação sólida.

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Exemplo de caso

A revolucionária unidade "duas em uma" de britagem e peneiramento Lokotrack LT220D tem obtido sucesso de vendas em todo o mundo desde o seu lançamento em 2014. O contratante norueguês Finsveen Maskin AS está entre as primeiras empresas no mundo a começar a operar a nova planta. Agora, depois da britagem e peneiramento de um quarto de milhão de toneladas de agregados, a Finsveen Maskin é capaz de verificar se o LT220D realmente aumentou a produção e reduziu o consumo de combustível de forma significativa.

A Metso também conseguiu reduzir o peso da nova unidade em cerca de 10 toneladas em comparação com o modelo antigo. O fato de que esse modelo leve pode facilmente ser transportado como uma única peça lhe dá uma grande vantagem na contratação de britagem.

"Os números verificados por nós são muito convincentes. A planta LT220D com britador cônico aumenta a produção em 25%, enquanto reduz o consumo de combustível em 40% em comparação com sua antecessora LT110TM".

-Runar Finsveen, Gerente da Finsveen Maskin AS, Noruega 

Segurança do produto

A segurança dos produtos da Metso é um dos principais fatores do desenvolvimento dos nossos produtos. Os padrões de segurança dos produtos da Metso consideram todos os aspectos relevantes para a segurança da instalação, operação, serviço e manutenção. Os produtos da Metso são projetados para atender todos os padrões, normas e diretrizes nos respectivos países de entrega.

Estamos constantemente mais focados no acompanhamento do desenvolvimento da segurança dos produtos em todo o grupo. Todo o ciclo de vida de um produto deve ser considerado na segurança do produto. É fundamental para os projetos dos produtos que sua operação e manutenção sejam seguras. Outro aspecto importante é treinar nossos clientes na utilização segura dos nossos produtos. Os materiais perigosos dos produtos e operações são verificados em nossas auditorias internas de HSE.

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